外部委託の手順：発送業務の外部委託での手続き

当社は機関誌を発送していますが、その発送は配送業者に委託しています。この場合当社から配送業者に送付先となる個人の情報を提供しますが、本人から同意を得たり、配送業者と機密保持契約を締結する必要はありますか？

個人情報の利用目的の達成のために、業務の委託に伴って個人情報を第三者に提供するときには、本人からの同意の取得は不要です（個人情報保護法27条５項１号）。もっとも同法25条により委託元には委託先の監督義務が課されています。現行の個人情報保護委員会の通則編は、適切な委託先の選定、委託契約の締結、委託先における取扱状況の把握等を示しています。秘密保持に加え、再委託、事故時の報告、返却・消去等を契約で具体化し、実際の監督を行います。